ご依頼前の不安に先回りしてお答えします。
深夜・早朝でも本当に来てもらえますか？料金は変わりますか？
はい、24時間365日対応しています。深夜・早朝・土日祝の割増料金は一切ありません。いつお電話いただいても同一料金です。
電話したら断れなくなりますか？
そんなことは全くありません。電話でご状況を聞いて概算をお伝えするだけですし、現地見積もりの時点でもキャンセルは費用ゼロです。「比較のため」「聞くだけ」でも大歓迎です。
来てから高額を請求されないか不安です
料金は作業前に必ず全額お伝えします。見積もりを超える請求は一切しません。追加費用が出る場合も必ず作業前にご説明し、ご同意いただいてから進めます。
見積もりは無料ですか
はい、完全無料です。現地に伺って確認するだけでも費用はかかりません。キャンセル料もありません。
相見積もりはできますか
大歓迎です。他社の見積書をご提示いただければ、同等の作業内容であれば必ず下回る金額でご対応します。
工事が必要なかった場合も費用がかかりますか？
いいえ、一切かかりません。「診てもらうだけ」「原因だけ知りたい」という場合でも費用ゼロです。
一人暮らしの女性でも安心して頼めますか？
はい。女性スタッフの同行も可能です（ご希望の場合はご予約・お電話時にお申し付けください）。
賃貸物件でも対応できますか？
はい対応しています。管理会社や大家さんへの連絡が必要かどうかも含めて一緒に確認します。
自分で触って悪化してしまいました。対応できますか？
はい、毎月そういったご相談をいただきます。まず状況を診て最適な方法でご対応します。お電話で状況を教えていただければ、事前に判断できることもあります。
支払い方法は何がありますか？
現金・各種クレジットカード・振込・請求書払い・キャッシュレス決済に対応しています。緊急時で現金が手元にない場合もご安心ください。
対応エリアを教えてください
名古屋市全16区を中心に、尾張旭市・長久手市・日進市・春日井市・清須市・北名古屋市・大府市・東海市などにも対応しています。エリア外でもまずご相談ください。
料金の目安を電話で教えてもらえますか？
はい。症状をお伝えいただければ、電話中におおよその金額をお伝えします。現地確認前の段階なので正確ではありませんが、「だいたいいくらか」は把握できます。
トイレ以外（キッチン・お風呂・屋外など）も頼めますか？
もちろんです。トイレを中心に、キッチン・お風呂・洗面所・屋外（散水栓・水栓柱）まで、水回り全般に対応しています。給湯器の不具合もご相談ください。
賃貸で水漏れしたら、修理費は誰が負担しますか？
経年劣化が原因なら大家・管理会社負担、入居者の過失なら入居者負担が一般的です。まず管理会社への連絡が必要かも含めて一緒に確認します。
夜中にキッチンが水浸しです。今すぐ来てもらえますか？
はい、24時間365日対応で深夜でも割増はありません。最短15分で伺います。到着まで不安な場合は電話をつないだまま応急対応をご案内します。
